Indici di gradimento

Il gradimento dei nostri servizi – Risultati indagine 2022

Anche nel corso del 2022 ci siamo impegnati al massimo per fornire un servizio a elevato valore aggiunto, grazie anche alla velocità di adattamento ad uno scenario in costante cambiamento e a nuove sfide di mercato.

Tutti noi di ANCIS siamo grati per ogni singolo contributo dato dai nostri Clienti, che apprezzano senza riserva alcuna il rapporto di reciproca fiducia e la grande professionalità dimostrata dalle nostre risorse: la Segreteria tecnica, nella gestione dell’intero processo di certificazione, e i nostri valutatori, punto di contatto diretto tra le Aziende clienti e l’organismo di certificazione.

​​​​​​​Noi restiamo in ascolto: ogni suggerimento è importante e ci serve per ottimizzare competenze e strumenti.

Di seguito l’esito generale delle rilevazioni e un estratto delle categorie: Uffici, Documentazione e comunicazione, Valutatori. Ogni indicatore quantifica la soddisfazione dei Clienti nel rapporto con ANCIS ed è espresso in centesimi.

ESITO GENERALE DELLE RILEVAZIONI

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GENERALE
UFFICI
DOCUMENTI
STRUTTURA DI CERTIFICAZIONE
PERCEZIONE DELL'IMPARZIALITÀ ¹

¹ valore rilevato a partire dal 2020

ESTRATTO UFFICI

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ESTRATTO DOCUMENTI

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ESTRATTO STRUTTURA DI CERTIFICAZIONE

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ANCIS è un organismo di valutazione della conformità o, più semplicemente, un organismo di certificazione di sistemi di gestione e di servizi.

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