RISULTATI INDAGINE 2023
I nostri clienti ancora una volta hanno partecipato attivamente alla nostra rilevazione, confermandoci ancora una volta l’elevato gradimento dei nostri servizi e delle nostre risorse.
ANCIS dà valore a ogni singolo contributo dato dai propri Clienti, che apprezzano senza riserva alcuna il rapporto di reciproca fiducia e la grande professionalità dimostrata dalle nostre risorse: la Segreteria tecnica, nella gestione dell’intero processo di certificazione, e i nostri valutatori, punto di contatto diretto tra le Aziende clienti e l’organismo di certificazione.
Noi restiamo in ascolto: ogni suggerimento è importante e ci serve per ottimizzare competenze e strumenti.
Ogni indicatore quantifica la soddisfazione dei Clienti in relazione a specifici aspetti del rapporto con ANCIS ed è espresso in centesimi.
ESITO GENERALE DELLE RILEVAZIONI
¹ valore rilevato a partire dal 2020